客服专员
来源： 总站
3000~5000/月
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数3人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求20-45
工作地点甘肃/兰州/城关区
职位描述
1、大客户检测预约及安排、服务跟踪与协调，如检测预约、改约、取消等工作；
2、负责对客户（内外部）健康管理相关服务协调，与专家、健康顾问协调配合，满足客户的各类检测、治疗需求，例如：基因检测、生化体检、ICT检测、实时监测、健康讲座等相关服务的协调工作；
3、 客户意见反馈的处理，如：客户投诉、客户改进意见等受理以及跟踪回访；
4、检测数据统计、账单收集与核对等；
5、高度的团队合作意识，有较强的责任心，对待客户尽职尽责；
6、 按时按质完成公司及领导交办的其他工作。
2、负责对客户（内外部）健康管理相关服务协调，与专家、健康顾问协调配合，满足客户的各类检测、治疗需求，例如：基因检测、生化体检、ICT检测、实时监测、健康讲座等相关服务的协调工作；
3、 客户意见反馈的处理，如：客户投诉、客户改进意见等受理以及跟踪回访；
4、检测数据统计、账单收集与核对等；
5、高度的团队合作意识，有较强的责任心，对待客户尽职尽责；
6、 按时按质完成公司及领导交办的其他工作。
