各县区社保中心、中心各科室：
为全面贯彻习近平总书记关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作重要讲话和指示精神，国家人社部、省人社厅、省社保局相继发出通知，就人社部门、社保经办机构贯彻落实党中央决策部署，认真做好节后各项工作做出安排，提出具体要求。1月26日，市人社局党组成员、社保中心主任吴晓娟同志主持召开中心主任会议，学习了党中央、国务院和省委、省政府电视电话会议精神，传达了市委、市政府和市人社局党组工作部署，结合全市工作实际，就认真做好新型冠状病毒疫情防控和春节后社保经办工作提出了要求，现就相关工作通知如下。
一、高度重视新型冠状病毒疫情防控工作。全市各级社保经办机构要提高思想认识，坚决迅速和全面落实党中央、国务院和省、市委新型冠状病毒疫情防控各项工作部署，把思想和行动统一到党中央的精神上，把疫情防控作为当前社保经办工作的重中之重，一手抓疫情防控工作，一手抓各项业务经办，以高度的责任感和紧迫感，科学应对，有效防控，确保各项业务经办有序高效运行和参保人员情绪稳定。
二、全面落实防控一线工作人员工伤保险待遇。切实落实省人社厅《关于应对新型冠状病毒做好工伤保险工作的通知》精神，将参与防治新型冠状病毒疫情和重大传染病疫情一线工作人员纳入高危职业人群管理，简化工伤结算程序，扩大药品和医疗服务范围，实施先救治后结算政策，依法按时足额落实好各项工伤保险待遇。
三、严格执行各项工作纪律。一是要严格执行考勤纪律。要严格工作人员上下班考勤管理，建立考勤台账，严格执行工作人员请销假制度。二是严格执行经办大厅值班制度。要建立完善领导带班、工作人员值日制度，做好值班记录。三是严格执行窗口服务制度。窗口工作人员要严格落实好首问负责、限时办结、一次性告知等制度，有条件的要统一着工作装，党员佩戴党徽，积极主动向办事群众宣传社保业务经办指南和网上办理事项，做到规范服务、主动服务、礼貌服务、用心服务。
四、认真做好经办大厅和办公场所病毒预防工作。一是做好工作人员自身预防工作。加强对疫情科学防护知识的宣传教育工作，提高干部职工个人防护意识，养成良好个人卫生习惯，减少到人员密集区域的活动。要与相关部门紧密合作，积极协调解决防控工作必需的口罩、体温计、消毒液等用品，工作期间全体工作人员一律戴口罩上岗。二是做好经办大厅办事群众引导工作。要尽可能地通过社保经办网上办理具体业务，积极推行不见面服务，引导办事群众错峰办理，避免在疫情防控期间出现办事人员扎堆的问题。三是做好经办大厅的病毒预防工作。经办大厅要配备红外线测温枪、消毒液、洗手液等防控物品，落实好重点部位、重点环节的防范和监控措施，对敏感部位进行经常性地消毒处理。对前来办事的群众要及时测量体温，对体温异常的，提醒和劝导其到定点医院就医，并进行登记备案。四是制订完善疫情防控应急预案。健全组织协调机制，明确防控责任和措施，如有疫情发生，确保第一时间启动应急预案，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
张掖市社会保险事业管理中心
2020年1月27日
